Ley 21.659: Guía Completa para Bodycams Obligatorias en Seguridad Privada Chile
Todo lo que necesita saber para cumplir con la normativa de bodycams en Chile: requisitos técnicos, plazos de adecuación, cadena de custodia de evidencia y soluciones certificadas para empresas de seguridad privada.
Qué es la Ley 21.659 y a quién aplica
La Ley 21.659 moderniza el marco regulatorio de la seguridad privada en Chile, incorporando el uso de bodycams como herramienta obligatoria para guardias en determinadas categorías de operación. Su objetivo es garantizar transparencia en el actuar de las empresas de seguridad, proteger tanto a los guardias como a las personas que interactúan con ellos, y generar evidencia objetiva ante incidentes.
La norma establece requisitos técnicos mínimos que deben cumplir los equipos utilizados, incluyendo capacidad de grabación continua, cifrado de la información y cadena de custodia de evidencia. El texto completo de la ley está disponible en la Biblioteca del Congreso Nacional .
Ver bodycams que cumplen la leyRequisitos técnicos de bodycams según la Ley 21.659
La norma no especifica marcas, pero sí establece capacidades mínimas que el equipo debe cumplir
Grabación continua mínima de 12 horas
La norma chilena equipara 12 horas de grabación continua al equivalente de un turno de trabajo. Los tres modelos PERCKER cubren este requisito: PA25 (17h), P8V6A (12h exactas) y P24F1 (19h con batería desmontable para cambio en operación sin interrumpir el registro).
Cifrado de la evidencia desde el origen
Los archivos deben estar protegidos desde la captura. El cifrado AES256 en las bodycams PERCKER se realiza directamente en el dispositivo antes de cualquier transferencia. Ningún archivo circula ni se almacena sin protección criptográfica.
Cadena de custodia de evidencia obligatoria
Cada grabación debe incluir metadatos que certifiquen su integridad: ID del operador, timestamp, coordenadas GPS y hash criptográfico del archivo. El software PEMS genera y mantiene este registro de forma automática e inmutable.
Almacenamiento seguro con retención definida
La evidencia debe almacenarse en sistemas seguros por los períodos que establezca la norma. La plataforma PEMS ofrece almacenamiento cloud desde 10TB con retención configurable, redundancia geográfica y control de acceso por roles.
Plazos de adecuación y quién debe cumplir
La Ley 21.659 aplica a empresas de seguridad privada autorizadas por la OS-10 de Carabineros de Chile que operen en las categorías cubiertas por la norma.
- Empresas de seguridad privada con guardias en terreno
- Servicios de vigilancia en recintos públicos y privados de alta concurrencia
- Operaciones de escolta y protección de valores
- Guardias de seguridad en instalaciones críticas (infraestructura, hospitales, aeropuertos)
Los plazos de adecuación varían según categoría y tamaño de empresa. Consulte la norma oficial en bcn.cl o contáctenos para orientación específica.
Cómo PERCKER Technologies® ayuda a cumplir la ley
Un ecosistema completo de hardware y software diseñado para el cumplimiento normativo desde el primer día
Equipos certificados IP67 / MIL-STD-810H
Nuestras tres bodycams están homologadas con protección IP67 y estándar militar MIL-STD-810H para condiciones extremas. Diseñadas para operaciones en terreno sin fallas.
Autonomía garantizada para el turno completo
PA25 entrega 17h, P8V6A exactamente 12h y P24F1 alcanza 19h con batería desmontable. Ningún guardia termina su turno sin cobertura completa de grabación.
PEMS: cadena de custodia de evidencia automática
El software PEMS registra automáticamente cada grabación, sincronización y acceso. Sin intervención manual, sin riesgo de error humano en el mantenimiento del registro de custodia.
Soporte técnico local en Chile
Equipo de soporte en Santiago, sin intermediarios. Asistencia para implementación, capacitación de guardias y configuración de la plataforma PEMS adaptada a su operación.
Preguntas frecuentes sobre la Ley 21.659
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